期待を上回るものを提供すること
ノースポールとは、二つの意味がある。
ひとつは「北極点」。地軸の北端である北極点は、地球が回転してもブレない。
そして「花」の「ノースポール」である。キク科のそのかわいらしい花は、寒さに強く、真冬に白い可憐な花を咲かせる。
株式会社ノースポールは、自分たちの目的・目標に向かいブレない姿勢をつらぬく。どんな逆境に置かれても強い気持ちで耐え、綺麗な花（成果）を生み出す。
ノースポールと関わるすべてのお客様・ご担当者様の期待を上回るものを提供する。これが付加価値となり、お客様やご担当者様の繁栄につながる。そして、それが間接的に協力会社様をはじめ会社とスタッフの繁栄にもつながる。
そのために今できることとして、目の前の仕事・お客様の「役に立つこと」を最大化することを目標とする。